BAB I

PENDAHULUAN

1.1    Latar belakang Masalah
Perkembangan teknologi komputer dalam berbagai bidang pada dewasa ini telah mengubah pemikiran masyarakat yang beranggapan bahwa teknologi komputer belum diperlukan dan dapat diterapkan sebagai alat penunjang suatu kegiatan manajerial. Dalam perkembangan teknologi komputer memunculkan suatu pemahaman baru akan pentingnya kebutuhan informasi yang cepat dan akurat, sehingga informasi merupakan salah satu kunci pada perkembangan teknologi komputer ini. Semua kegiatan kita memerlukan informasi, dan bisa juga dikatakan bahwa semua kegiatan kita dituntut menghasilkan informasi. 
Dalam era globalisasi ini penggunaan komputer sudah merupakan kebutuhan sangat penting bagi perusahaan atau instansi, baik yang besar maupun yang berskala kecil karena dapat meningkatkan efektifitas kerja. Oleh sebab itu untuk kelancaran kegiatan yang dilakukan dalam perusahaan atau instansi tersebut selain sistem manajemen, diperlukan pula sistem komputer yang baik.
Perusahaan Eka Sari Lorena, merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa transportasi dan tour, pengolahan data  pemesanan tiket masih dilakukan dengan cara manual yaitu konsumen harus datang ke agen atau lewat telepon jika akan memesan tiket atau pun membayar.
Dengan adanya  sarana dan fasilitas teknologi informasi internet Eka sari Lorena ingin melakukan terobosan baru untuk meningkatkan kinerja perusahaan yaitu dengan melakukan pemesanan tiket dan tour melalui internet. Diharapkan dengan sistem informasi berbasis web, PT ESL ini dapat memberikan informasi yang memadai bagi konsumen mengenai pemesanan tiket dan tour. Dan konsumen dapat melakukan transaksi tanpa harus datang langsung ke PT ESL. 
1.2   Maksud
        Adapun maksud dari penyusunan karya tulis ini adalah membuat perancangan  pengolahan data “Sistem Informasi Penjualan Tiket Transport dan Tour PT ESL berbasis Web”. Dengan adanya aplikasi pengolahan data diharapkan konsumen dapat melakukan pemesanan tiket dan tour melalui internet di mana pun konsumen berada.
1.3   Tujuan
Tujuan pembuatan aplikasi ini adalah untuk menyajikan informasi mengenai penjualan tiket secara online tentang jadwal keberangkatan, pemesanan tiket dan pemesanan tour. Dan membantu pengelola dalam pengolahan data dan memberikan informasi kepada konsumen melewati website. Program yang digunakan adalah PHP MYSQL.
1.4    Batasan Masalah
        Aplikasi pemesanan tiket transport dan tour on-line berbasis web yang dibuat meliputi hal-hal berikut :
a.	Aplikasi pemesanan tiket melalui internet.
b.	Penyajian informasi jadwal keberangkatan, harga tiket dan informasi                 tempat-tempat tour yang sudah ditetapkan.
c.	Aplikasi dikhususkan untuk menangani pemesanan tiket dan penjualan tiket transport bus dan tour.
d.	Pembayaran dilakukan dengan mentransfer ke bank dengan pembayaran DP dan lunas.
e.	Setelah pembayaran melalui bank, pemesan harus melakukan konfirmasi dengan mengirimkan data pembayaran melalui website.
d.    Data pembayaran yang harus dikirim berupa no. transfer, nama bank dimana transfer uang dilakukan dan tanggal transfer.
f.	Web ini menggunakan bahasa Indonesia, belum memberikan layanan untuk bahasa lain. 
g.	untuk pemesanan lebih dari tanggal konfirmasi dianggap batal berangkat. 
h.	Penambahan, pengeditan, dan penghapusan pada pemberangkatan, harga tiket dan informasi lainnya hanya bisa  dilakukan oleh seorang operator.
i.	Pemberangkatan hanya dilakukan dari yogjakarta saja.
1.5	Sistematika Penulisan
Untuk dapat memberikan kelancaran pada penyusunan karya tulis maka dapat di uraikan pada masing-masing bab Ada pun uraian tentang isi masing-masing bab ini adalah antara lain. Bab I,  pendahuluan, menjelaskan tentang latar belakang masalah, batasan masalah, maksud dan tujuan penulisan, metode penelitian, serta sistematika penulisan. Bab II, landasan teori, pada bab ini akan dijelaskan tentang tinjauan tentang objek yang diteliti, teori yang mendukung aplikasi serta tool yang digunakan dalam aplikasi ini. Bab III, analisis dan perancangan,  pada bab ini menjelaskan tentang analisis system, perancangan basis data, serta perancangan tampilan. Bab IV,  implementasi dan pembahasan, pada bab ini menguraikan tentang spesifikasi program dan pelaksanan program yang di buat. Bab V, penutup menjelaskan tentang kesimpulan dari pembahasan yang di buat dan saran untuk melengkapi aplikasi yang sudah ada.